Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Написали претензию туроператору они не ответили что делать дальше

В ней юристы Ассоциации и ведущих туроператорских компаний отвечают агентствам и туристам на волнующие их вопросы о туризме. Вы можете задать ваши вопросы, отправив их по электронному адресу нашему юристу. Туристы купили тур в Таиланд, номер был Супериор, при заселении выяснилось им там так объяснили , что эти номера только с двухспальными кроватями, их двое мужчин,это их не устроило,им надо было две отдельные кровати при покупке тура это нигде не оговаривалось и не прописывалось. Им пришлось доплатить руб. Теперь они требуют вернуть им эти деньги, иначе говорят пойдут в суд и будут требовать компенсацию через суд. Как быть выплатить деньги?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат денег за не оказанную услугу

Обратилась ко мне туристка, можно сказать подруга, которая ездила на отдых от меня целых 11 лет, с просьбой подобрать для её дочери тур. В октябре подобрала я ей тур на Новый год во Вьетнам, на двоих стоимость составила рублей. Она обрадовалась, сказала, чтобы я бронировала, подписать договор обещала подъехать позже, но всё как-то у неё времени не было.

В итоге звучала фраза: Улетела в итоге её доченька на отдых, через несколько дней купила она у отельного гида экскурсию. Во время экскурсии случается обвал камней и рассекает группу на две части, обошлось без жертв.

Гид отельный в панике убегает с туристами, по видимому от страха, и бросает оставшуюся часть группы, в которой и оказывается дочь моей приятельницы. Каким-то чудом, спустя 3 часа они выбираются на трассу, не понимая где они находятся, но всё-таки добираются до отеля.

Пишут жалобу на гида, но не следует никакой реакции, ни о какой компенсации от туроператора тоже речи не шло. Я с трепетом ждала возвращения туристки в надежде, чтобы написать претензию туроператору, но сама дёргать по этому поводу туристку не стала. Она давно должна была уже прилететь, я пыталась дозвониться до неё или до моей постоянной туристки её матери , ни от одной, ни от другой ответа не было, все мои сообщения также игнорировались.

Я уж подумала, что может вопрос решился сам по себе, но на меня затаили какую-то обиду. В конце претензии она указывает требование о возмещении морального ущерба в районе 50 рублей. Далее пишет исковое заявление в суд.

В результате, чтобы избежать всего этого, пришлось отдать туристке 50 рублей. А мне послужит это уроком, что не должно быть друзей в работе! Только официальные отношения!

Дело было в ноябре года. Две туристки приобрели путёвку на две недели в Египет. К сожалению, отдохнуть на изначально запланированном курорте женщинам не удалось: В качестве альтернативы россиянки выбрали тур в Турцию на 11 дней. Вернувшись с курорта, недовольные женщины решили судиться с турагентством.

В частности, они остались недовольны тем, что море было слишком холодным для купания. Кроме того, отель располагался на второй линии, а бар закрывался в Это были основные претензии. Агентство в свою очередь подало встречный иск, в котором просило взыскать с одной из клиенток недоплаченную по договору сумму, а также проценты за использование чужих денежных средств и судебные расходы.

Суд встал на сторону турфирмы, обязав туристку выплатить компании чуть больше 30 рублей. Апелляционная жалоба женщин также была отклонена. Он принёс претензию на турфирму с просьбой компенсировать 5 суток в отеле, которыми он не воспользовался, так как все это время провёл в госпитале.

Друган его, с которым он летал на отдых, в это время пил, ел, спал в их номере, а общая стоимость тура составила 50 рублей на двоих.

Грозился подать в суд и компенсировать моральный ущерб. Отправляли их в экскурсионный тур. Завела разговор про моральную компенсацию, у неё якобы юрист уже работает по составлению заявления в страховую компанию,спрашивает: Сказали, чтобы шла куда хочет, хочет суда, значит будем судиться, больше денег на юристов потратит.

В итоге, может одумалась, нам повестка не приходила, а может с туроператором судиться решила или с автобусной компанией вообще.

А потом внезапно: Тем более, что находясь ещё в Москве, по прогнозам никаких цунами не обещалось, об этом узнали туристы уже на отдыхе спустя несколько дней!

Вот многие не понимают, а турагент в работе парится круглосуточно: Вы украли у нас рейс, небось себе забрали на отпуск, знаем мы вас агентов, за наши же кровные денежки потом нахаляву летаете! Но нет ведь! Ещё и отдай зарплату на скидку. Чего же не отдать?! Можно ли выиграть суд у турагентства?

Стоит ли судиться с туроператором?! Часть 3 ","snippet": Она обрадовалась, сказал","blurredPreview": Часть 3 Хочу написать вам свою маленькую историю в надежде, чтобы вы также не наступили на те грабли, на которую наступила я по своей доверчивости.

Коксаки — "деньги верните, это вы виноваты, что наш ребёнок заболел! Задержка рейса — "это вы виноваты и нас не предупредили.

Спрашивайте - отвечаем

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Оформила тур в рассрочку в офисе турагента, плюс часть внесла собственных средств. Денежные средства по договору поступили турагенту. Но тур не состоялся, тураоператора лишили лицензии. Услуга не оказана, но банк требует ежемесячной оплаты по договору.

Прибыльная турфирма [Советы владельцам и управляющим] Ватутин Сергей На вас подали в суд. Что делать? На вас подали в суд.

Обратилась ко мне туристка, можно сказать подруга, которая ездила на отдых от меня целых 11 лет, с просьбой подобрать для её дочери тур. В октябре подобрала я ей тур на Новый год во Вьетнам, на двоих стоимость составила рублей. Она обрадовалась, сказала, чтобы я бронировала, подписать договор обещала подъехать позже, но всё как-то у неё времени не было. В итоге звучала фраза: Улетела в итоге её доченька на отдых, через несколько дней купила она у отельного гида экскурсию.

Как взыскать компенсацию за задержку рейса

Поделиться просмотра Не существует исчерпывающего перечня советов или универсального шаблона претензии в авиалинию в случае задержки рейса. Действовать нужно по ситуации, и мы вас научим. Еврокомиссия разработала стандартный образец претензии к авиакомпании с требованием выплатить компенсацию если задержали рейс, отменили или вовсе отказали в посадке. Но на самом деле, этот шаблон не нужен, так как на сайтах большинства авиалиний есть онлайн формы, позволяющие подать такие жалобы. Не держите иллюзий, что самая лучшая в мире претензия в авиакомпанию заставит ее сразу удовлетворить ваши требования. Мировая статистика говорит, что только 2 жалобы пассажиров из удовлетворяются авиаперевозчиками. Что требовать? Универсальное правило — если авиалиния виновна в ваших потерях, то она обязана это компенсировать. В таких случаях не обязательно давать ссылки на применяемые законы, но важно выдвигать конкретные требования. Авиакомпания не будет додумываться за вас и пытаться понять, что-же вам компенсировать.

Претензия туроператору на возврат

Что делать если продавец не ответил на претензию - порядок действий Все любят покупать что-то новое, и даже тот кто не любит время от времени что-либо покупает. Но иногда эти радостные моменты шопинга омрачаются обнаружением недостатков в качестве товара. Что мы делаем в таком случае? Человек, который юридически неподкованный, возможно сложит руки и выкинет товар в мусорную корзину. Но мы этого делать не будем.

Добрый день. Фальсификация товара.

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Пожалуйста как правильно поступить в нашей ситуации. За 2 дня до вылета опомнились и купили страховку от невыезда, за сутки до вылета заболела и меня положили в больницу с диагнозом ветряная оспа это случилось сегодня Сегодня позвонила в турфирму и сообщила, что не могу лететь, так как нахожусь в больнице. Менеджер турфирмы по телефону сказала, что будет подавать на аннуляцию тура и минимизацию расходов.

Жалоба в Роспотребнадзор, образец 2019 года

Распечатать Возврат денег за не оказанную услугу Выставление претензии на возврат денег за не оказанные услуги в судебной практике - явление нередкое. О том, какой существует порядок возврата денег за не оказанную услугу, как правильно составить заявление, и какими статьями закона регулируется данный вопрос, читайте в нижеприведенной статье. Нередко в жизни каждого человека складываются обстоятельства, когда по не зависящим от него обстоятельствам возникает необходимость в отказе от платной услуги и возврате ранее внесенной предоплаты. Соответственно, у каждого потребителя сразу возникает вопрос о том, как вернуть деньги за неоказанную услугу.

В связи с тем, что история эта благополучно закончилась только вот-вот, пилю пост только сейчас. Хотя началась эта история в конце августа года, когда мы с женой решили урвать последнего летнего солнышка на турецких берегах. Времени от отпуска оставалось в обрез, денег тоже, поэтому был выбран короткий тур на 4 ночи в Мармарис от достаточно известного туроператора история которого растет аж из времен СССР. Тур был стоимостью в 32 тысячи российских рублей, Перевозчиком "туда" выступала тогда еще вполне живая, упокоившаяся авиакомпания ВИМ-Авиа. При покупке тура вылет был обещан в , но это же чартер вылет которого может гулять в пределах суток поэтому особого доверия ко времени вылета не было.

Претензия туроператор

Телефоны не умолкали ни на минуту Здравствуйте, меня зовут Екатерина. Я купила тур в Египет, в который включалось предоставление услуг по погружению под воду с инструктором. Единственное же, что мне предоставили по приезде, - грязная гостиница, в которой пришлось жить 7 дней, оплачивая все погружения из своего кармана. Я подала в суд на фирму, у которой покупала путевку.

Все любят покупать что-то новое, и даже тот кто не любит время от времени что-либо Что делать если продавец не ответил на претензию - порядок действий Для этого они выдумывают отговорки всякого плана: «Не имею Вопрос №6: Как правильно написать заявление об увеличении исковых.

.

Работа с претензиями туристов

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 13
  1. Пантелеймон

    Опять черный нал будет в почете.

  2. Никон

    Взаимно поздравляю с наступающим Новым Годом, здоровья и процветания

  3. mauxugambcont

    Очень хорошее видио,посмотрела и послушала с большим удовольствием,спасибо автору много чего взяла на заметку)

  4. Галя

    Видео информативное,как всегда. Тарас а если человек брал в платинум банке,долг передали в колекторскую компанию,не платил вообще,сроки исковой давности уже прошли скорее всего,то как закрыть вопрос? человек хочет оформить на себя флп и авто. Как закрыть вопрос?

  5. beytitingplas

    Ставь лайк если ты переселенец из луганской области!)

  6. Флорентина

    Ну, подставное лицо это классика )

  7. Авксентий

    Тарас, кто спонукал тебя к ютуб деятельности?

  8. Агафья

    Я за 1000 км вижу как горят ватные очка кацапские 😁😁👌в двух местах напомнил козломордым за это .плюс что у фашистов работать западло , дидывоевали бла бла.😁забанили

  9. Исидор

    Сергій ПритуленкоБлагодарим за видео но этот способ аферистов ужэ затертый но будьте бдительны! чашка класс!

  10. Дементий

    Будто правила разговора с террористами

  11. boggtanbatch

    Лол а ничего что им пофиг на результаты диагнозов от независимых от частных клиник, и вы говорите что отправят на подтверждение заболеваний, так а на медкомиссии при первом походе разве нельзя пожаловаться на здоровье чтобы проверили? Смысл тратиться на частные клиники

  12. Василиса

    Відомості Верховної Ради України (ВВР), 2004, N 50, ст.540 Парашн

  13. Евгеиня

    Как зовут вас на самом деле?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.